Informace pro lektory zážitků

Parto! Tady najdete všechny důležité informace, aby nám spolupráce skvěle šlapala ;-)
Hračky si můžete po domluvě půjčit i domů, abyste se na nich pořádně naučili.

PRŮBĚH ZÁŽITKŮ

Základní teorie výuky je popsána na webu fronta.hopsej.cz. S každým lektorem projdeme ukázkovou lekci.

Místo konání

Nejčastěji probíhají zážitky ve dvou lokalitách:

Park Hadovka přímo naproti HOPsej.cz
- VÝHODY: když jde o jediný zážitek, nestráví člověk moc času cestováním
- NEVÝHODY: Žádný hezký výhled, není zde prostor pro procházku na botách
Letná
- VÝHODY: Rozlehlý park, hezká procházka, výhled na prahu od Kyvadla, spousta schodů a zídek na skákání.
- NEVÝHODY: Platí se parkovné a cesta trvá od HOPsej autem cca 15 minut.

Jiná lokalita není problém a iniciativě se meze nekladou :-)

Doprava

V začátcích jsem na Letnou tahal až 5 párů skákacích bot MHD. Dnes mohu nabídnout k zapůjčení i auto :-)

Při použití vlastního auta proplácíme příplatek 50,- Kč + parkovné

VYPISOVÁNÍ TERMÍNŮ

Termíny je potřeba vypisovat minimálně měsíc dopředu (ideálně alespoň dva) do zážitkového kalendáře, do kterého vám dáme přístup.
Čím více dopředu termíny vypíšete, tím více zážitků v jeden den můžete mít.

Změna termínu není problém. Když se změní plány, stačí se s klientem domluvit na alternativním termínu.
Pokud se nahlásí zákazníci na sobotu i neděli, můžete je obtelefonovat a optimalizovat termíny/ časy zážitků tak, aby plynule navazovaly a vy jste efektivněji využili svůj čas.

KOMUNIKACE S KLIENTY

Pokud nenastanou komplikace, nejpozději den před zážitkem je potřeba poslat hromadnou SMS všem klientům. Může vypadat třeba takto:

"Dobrý večer,
Potvrzuji zítřejší HOPsání a budu se těšit na sraz před Národním zemědělským muzeem.
Pokud by se k vám chtěl ještě někdo přidat (víc skokanů, více zábavy), napište mi prosím do 9:00 jeho hmotnost. Last-minute cena je 400,- Kč za každého dalšího skokana.

S sebou sportovní oblečení, sportovní boty a pokud máte vlastní chrániče z bruslí, bude to fajn. Jinak samozřejmě něco půjčíme.

Těším se
Dan
www.HOPsej.cz"

VÝPOČET ODMĚN

Je to jednoduché: 250/ hod + 100,- Kč za každého dalšího člověka. (Př. 1,5 hod a 2 klienti --> 250+100*1,5=525)

PRACOVNÍ VÝKAZY

Do 2 hodin po posledním zážitku daného dne je potřeba nahlásit proběhlé zážitky na adrese www.hopsej.cz/chciprachy

VÝPLATY

1 až 2x měsíčně na účet nebo v hotovosti.

SANKCE:

Nedostavení se na zážitek: pokuta 100% odměny
Zrušení zážitku a domluvení náhradního lektora/ změny termínu: Bez sankce
Zrušení zážitku později než 48 hodin před konáním bez domluvení náhradníka či alternativního termínu: 100,-Kč/ osoba
Nahlášení nižšího počtu lidí: Pokuta 100% částky, kterou platili nenahlášení lidé

ABY SE NÁM DOBŘE PRACOVALO

Když vám přijde poptávka termínu, odepište prosím co nejdříve, ať už je odpověď kladná i záporná. Koordinátorka pak může pružněji komunikovat se zákazníky.